Nous facilitons votre transition vers l’électrique grâce à un réseau d’installateurs professionnels, qualifiés et formés à nos produits. Leur expertise garantit une installation sûre et conforme, pour tirer pleinement parti de nos solutions et maximiser leur performance.
Partout en Europe, nous vous mettons en relation avec les meilleurs spécialistes pour une expérience de recharge fluide, dès le premier jour.
Quatre étapes simples
1. Contactez-nous
Sélectionnez votre pays dans la liste et remplissez le formulaire avec vos informations. Un spécialiste de l’installation vous contactera rapidement.
2. Évaluation à distance ou à domicile
Prenez rendez-vous à distance ou sur place pour vérifier si votre installation électrique est compatible et identifier l’emplacement idéal pour la borne.
3. Recevez un devis
Un électricien partenaire analyse votre situation et vous propose une offre d’installation personnalisée, sans engagement, incluant toutes les mesures et les coûts associés.
4. Installation de la borne de recharge
Votre électricien partenaire procède à l’installation, en conformité avec la réglementation locale et votre contrat de fourniture d’énergie.
Remarque
Dans certains cas, des travaux supplémentaires peuvent être nécessaires pour finaliser l’installation. Pas d’inquiétude : après votre commande, un installateur vous contactera pour organiser une visite à domicile.
Si cette visite révèle des besoins spécifiques (ex. travaux techniques), vous recevrez une offre personnalisée. Si vous décidez de ne pas poursuivre, nous vous remboursons le montant total du forfait, hors coût de la visite (variable selon le pays).
Exemples de travaux non inclus:
Pose de câbles de plus de 20 mètres, percements dans les murs, ajout ou modification de fusibles
Travaux de terrassement pour les installations extérieures
Tout dépend. Si vous avez votre propre maison, avec votre compteur électrique, garage ou parking, vous remplissez les critères les plus importants. Mais si, par exemple, vous louez une propriété, mais que vous disposez de votre propre parking, en général, il est possible d’installer votre easyWallbox/eProWallbox. La meilleure chose à faire est de vous mettre en contact avec nous pour le découvrir: remplissez le formulaire ici et décrivez-nous votre situation et nous vous fournirons toute l’aide nécessaire pour être sûr de pouvoir installer votre easyWallbox/eProWallbox chez vous.
Tout dépendra des lois locales. Dans certains pays, comme en Italie, la loi différencie l’installation dans son propre garage ou dans des espaces communs d’un parking de copropriété. Dans le cas d’une installation dans votre garage, vous n'avez pas besoin de l’approbation de la copropriété , il vous suffit de le communiquer à votre administrateur en lui envoyant les documents du projet et la déclaration de conformité que nous vous remettons une fois les travaux terminés. En revanche, une installation dans les espaces communs prévoit l’approbation de l'assemblée des copropriétaires, pour le partage des frais et la copropriété de l’infrastructure. L'avis négatif de l’assemblée n’empêche pas l’installation de la station, mais bien évidemment les frais sont à la charge des seuls propriétaires intéressés. Dans ce cas, la seule obligation est la garantie de ne pas endommager les parties communes ou d’en compromettre l’utilisation.
Remarque importante: s’il faut brancher l’easyWallbox/eProWallbox sur l’installation de la copropriété pour l’énergie, il faut acheter un mesureur des consommations comme notre Mid-Meter, afin de calculer la part d’énergie utilisée et informer l’administrateur de la copropriété pour la comptabilisation correcte.
L'achat d’easyWallbox/eProWallbox et l’installation en même temps vous permet de vous protéger de tout problème potentiel, puisque notre garantie couvre aussi bien le matériel que l’installation pendant 2 ans. De plus, vous aurez la certitude d’avoir un expert capable non seulement de vous installer la wallbox, mais également de vous aider pour son installation et vous remettra l’easyWallbox/eProWallbox directement le jour de l’installation.
Quelques jours après l’achat, nous vous contacterons pour organiser une visite et évaluer s’il devait être nécessaire effectuer des travaux supplémentaires. Si oui, nous vous fournirons également une estimation du prix du travail extra et si le prix devait être supérieur à ce que vous aviez prévu, il sera dans tous les cas possible d'annuler la commande et obtenir le remboursement complet, à l’exception du coût de la visite (coût en fonction du pays de référence).
