Servizio di installazione

Scegli il servizio di installazione Free2move eSolutions garantito per 2 anni. Grazie alla nostra rete di installatori certificati, installare e configurare la tua nuova easyWallbox o eProWallbox diventa semplice e sicuro.

Tre semplici step

1. Acquisto

Acquista online easyWallbox o eProWallbox includendo nel carrello il pacchetto di installazione di tuo interesse e gli accessori di cui hai bisogno.

2. Verifica

Prendi appuntamento con un tecnico eSolutions per l’Home Check, una verifica dell’impianto domestico per accordare specifiche e luogo più adatto all’installazione della tua easyWallbox o eProWallbox.

3. Installazione

Il tecnico si occuperà di allacciare la easyWallbox o eProWallbox all’impianto in conformità con le normative locali e con il tuo contratto di fornitura di energia. Al termine del suo intervento, proverete insieme la ricarica direttamente sul tuo veicolo.

Note

Alcuni scenari installativi potrebbero richiedere ulteriori attività per completare l’installazione. Non ti preoccupare, dopo l’acquisto sarai contatto dal nostro installatore per organizzare un sopralluogo presso la tua abitazione. Se durante il sopralluogo sarà valutata insieme a te la necessità di ulteriori lavori, ti sarà inviata un'offerta personalizzata per i servizi aggiuntivi. Nel caso poi decidessi di non procedere con l’installazione, ti sarà rimborsato il costo totale del pacchetto acquistato al netto del costo del sopralluogo (costo soggetto al paese di riferimento).

Esempio di lavori non inclusi:

  • Singoli componenti come posa dei cavi oltre i 20 metri, aperture nel muro, fusibili e prolunga della scatola dei fusibili.
  • Scavi e lavori di terra per installazioni in ambienti esterni.

FAQ

Dipende da diverse cose. Se vivi a casa tua, con il tuo contatore elettrico, garage o parcheggio, soddisfi i criteri più importanti. Ma se, ad esempio, si affitta una proprietà ma si dispone di un proprio parcheggio, di solito è possibile installare la tua easyWallbox/eProWallbox. La cosa migliore da fare è mettersi in contatto con noi per scoprirlo: compilato il form qui descrivendoci la tua situazione e ti forniremo tutto l’aiuto necessario per essere sicuro di poter installare la tua easyWallbox/eProWallbox a casa.
Dipenderà dalla legislazione locale. In alcuni paesi come Italia la legge differenzia l’installazione nel proprio box o in spazi comuni del garage condominiale. In caso di installazione nel proprio box non serve l’approvazione dei condòmini, basta comunicarlo all’amministratore inviandogli i documenti di progetto e la dichiarazione di conformità che ti rilasceremo a fine lavori. L’installazione nelle aree comuni invece prevede l’approvazione dell’assemblea condominiale, per la suddivisione delle spese e la comproprietà dell’infrastruttura. Il parere negativo dell’assemblea non impedisce l’installazione della colonnina, ma ovviamente le spese sono a carico dei soli condomini interessati. In questo caso l’unico vincolo è la garanzia di non danneggiare le parti comuni o di comprometterne l’uso.

Una nota importante: se bisogna collegare la easyWallbox/eProWallbox all’impianto condominiale per l’energia è necessario acquistare un misuratore dei consumi come il nostro Mid-Meter, così da calcolare la quota di energia utilizzata ed informare l’amministratore di condomino per la corretta contabilizzazione.
L'acquisto di easyWallbox/eProWallbox e l'installazione insieme ti proteggono da qualsiasi potenziale problema, poiché la nostra garanzia copre sia l'hardware che l'installazione per 2 anni. Inoltre, avrai la certezza di avere un esperto in grado non solo di installarti la wallbox ma anche di supportarti nella sua installazione e ti consegnerà l'easyWallbox/eProWallbox direttamente il giorno dell'installazione.
Pochi giorni dopo l'acquisto, ti contatteremo per organizzare un sopralluogo e valutare se ci potrebbero essere eventuali lavori extra da eseguire. Se sì, ti forniremo una stima del prezzo anche del lavoro extra e nel caso in cui il prezzo sarà superiore al previsto avrai comunque la possibilità di annullare l'ordine ed avere il rimborso completo al netto del costo del sopralluogo (costo soggetto al paese di riferimento).